Майже 50 тисяч громадян оформили документи за електронною чергою у м. Києві

Майже 50 тисяч громадян оформили документи за електронною чергою у м. ...

main

06.06.2016

Майже 50 тисяч громадян оформили документи за електронною чергою у м. Києві

Протягом 3 місяців роботи пілотного проекту у м. Києві за записом до електронної черги оформлено майже 50 тисяч документів. Через сервіс онлайн-запису до черги на сайті ДМС України за цей час оформили документи понад 11,5 тис. громадян, попередній запис безпосередньо у підрозділах ДМС – понад 20,5 тис., оформленням документів через запис у поточну чергу (сьогодні на сьогодні, без визначеного часу прийому) скористалися 16,7 тис. громадян.

Міграційною службою проводиться постійний аналіз роботи електронної черги та удосконалення функціонування системи. Завдяки проведеним роз’яснювальній роботі та оптимізації роботи системи вдалося суттєво зменшити кількість громадян, які записуються до електронної черги, але у подальшому не з’являються до підрозділів.

Як показала практика застосування системи, електронна черга покращує умови надання адміністративних послуг підрозділами ДМС України, зменшує кількість громадян, які одночасно очікують надання послуг у приміщеннях підрозділів ДМС, а також суттєво знижує корупційні ризики, оскільки громадяни на табло у приміщенні підрозділу у будь-який час можуть дізнатися черговість прийому та кількість вільних місць у поточній черзі. На сьогоднішній день проводиться підготовка до запровадження системи на всій території України.

* Фото зроблено в один і той самий час та день тижня (субота, 8:40, за 20 хвилин до початку робочого дня), біля входу до Деснянського районного підрозділу ДМС у м. Києві. Перше фото (праворуч) зроблено до початку прийому громадян за електронною чергою, друге (ліворуч) - через два тижні після запровадження електронної черги.